Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại k55 game

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin của bạn theo đúng chính sách này.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
k55 game Chính sách bảo mật thông tin tại k55 game
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách k55 game bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm cả khi bạn nạp tiền qua ví điện tử hoặc xác minh tài khoản. Dữ liệu được lưu trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xóa dữ liệu trong thời hạn quy định.

Quyền của bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — đội hỗ trợ xác nhận và xử lý theo chính sách hiện hành.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua live chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản mọi ngày trong tuần.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và xử lý theo đúng chính sách bảo mật hiện hành.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần tài khoản của bạn để đề nghị xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã lưu trên hệ thống.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản hoặc thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật theo quy định hiện hành.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính và hỗ trợ bạn xem hoặc cập nhật thông tin trong thời gian sớm nhất.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn dùng trang để cải thiện trải nghiệm.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thời hạn quy định trong chính sách.

Liên hệ ngay qua live chat để đội hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời và xác minh lại danh tính. Chúng tôi xem xét lịch sử đăng nhập và hỗ trợ bạn lấy lại quyền kiểm soát tài khoản.